Vaka çalışması · Gıda / İhracat
6 kişilik satış ekibi, 7 ayda B1'den C1'e
Avrupa ve İngiltere'deki zincir marketlerle doğrudan görüşmek isteyen bir gıda ihracatçısının 6 kişilik satış ekibi; haftada iki canlı ders ve bir speaking club ile 7 ayda 56 ders tamamladı, ekibin tamamı seviye atladı.
- Şirket
- Ayvalık merkezli bir gıda ihracatçısı
- Büyüklük
- 50 çalışan · Ayvalık, Balıkesir
- Katılımcı
- 6 kişi · Satış ve müşteri hizmetleri
- Dönem
- Mart 2026 – devam ediyor
Durum
Şirket, ürünlerini Avrupa ve İngiltere'deki zincir marketlere satmak istiyordu. Satış ve müşteri hizmetleri ekibi yabancı alıcılarla yazışabiliyor ama telefon ve toplantıda tıkanıyordu; teklifler çoğu zaman aracılar üzerinden ilerliyor, bu da hem süreyi uzatıyor hem de marjı düşürüyordu. Hedef, ekibin tedarikçi ve alıcı görüşmelerini kendi başına yürütebilmesiydi.
Program
Altı kişi tek grup olarak başladı. Haftada iki canlı ders gıda ticareti terminolojisi, fiyat ve teslimat müzakeresi, numune ve sertifika yazışmaları gibi gerçek işlerinden alınan senaryolar üzerine kuruldu; haftada bir speaking club serbest konuşma pratiği sağladı. Dersler arasında ekip, uygulamadaki AI koçlarla telaffuz ve konuşma çalıştı, sunum simülatöründe ürün tanıtımı prova etti, e-kitap ve kelime modülleriyle sektör terimlerini pekiştirdi.
Seviye değişimi
6 katılımcı · Sphere English seviye değerlendirmesi, Ekim 2026
Sonuç
Yönetim, ekibin yabancı tedarikçi ve alıcılarla artık aracısız iletişim kurduğunu ve çalışanların özgüvenindeki artışın gözle görülür olduğunu aktardı. Başlangıçta 6 ay planlanan program 12 aya uzatıldı.
“Çalışanlarımızın seviyelerindeki ve özgüvendeki artışı çok net bir şekilde gözlemleyebiliyoruz. Yabancı tedarikçilerimiz ile çok rahat iletişim kurup satış gerçekleştirebiliyorlar. Sphere English ekibine teşekkür ederiz.”
Ekibiniz için benzer bir program
Seviye ölçümü, haftalık plan ve teklifi aynı hafta içinde paylaşalım.