Pazarlama, Satış & Müşteri İlişkileri

İş İngilizcesinde Kullanılan 1000 Kelime — Kitap 02

Bir kampanyayı sunmak, bir müşteriyi ikna etmek, fiyat görüşmesinde doğru tonu yakalamak. Pazarlama ve satışta İngilizce, çoğu zaman anlaşmayı kapatan ya da kaçıran detaydır. SPHERE ENGLISH Pazarlama, Satış & Müşteri İlişkileri, tam da bu anlar için hazırlandı. Bu kitap, pazarlama ve satışın en kritik iletişim anlarını ünitelere ayırıyor; her üniteyi kampanya dili, müşteri iletişimi, ikna ve müzakere, satış sunumları ve müşteri ilişkileri yönetimine odaklı kalıplarla işliyor. Toplam 50 kurumsal kalıbın her birini gerçek iş senaryolarıyla örnekliyor; ardından gelen alıştırmalarla kalıpları kalıcı hâle getiriyor. Kitabın sonundaki Hızlı Sözlük Tablosu ise pazarlama ve satış İngilizcesinin 150 temel terimini tek bir başvuru kaynağında topluyor. Amaç, terimleri ezberlemek değil; toplantıda, e-postada ve müşteri görüşmesinde bu dili refleks hâline getirmek. İster pazarlama ve satış ekibinde çalışıyor olun, ister uluslararası müşterilerle daha güvenle iletişim kurmak isteyin. Bu kitap, "doğru kelimeyi bulamadığım" anları ortadan kaldırır.