Gizlilik Politikası

Sphere English olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; sphereenglish.com web sitesini ve app.sphereenglish.com platformunu kullanmanız sırasında topladığımız verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

• İletişim bilgileri: İletişim formu, demo talebi ve newsletter abonelik formları aracılığıyla verdiğiniz ad, e-posta, telefon, şirket bilgileri.
• Hesap bilgileri: Platforma kayıt olduğunuzda paylaştığınız bilgiler.
• Kullanım verileri: Hangi dersleri tamamladığınız, ne kadar süre platformu kullandığınız, ilerleme istatistikleriniz.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret zamanı, çerez verileri.
• Sphere Asistan sohbet kayıtları: Marketing sitesi üzerindeki chatbot ile yaptığınız konuşmalar.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Taleplerinize cevap vermek
• Demo, teklif veya satış görüşmesi planlamak
• Müşteri memnuniyetini ölçmek
• Bildirimler ve pazarlama iletişimi (açık rıza varsa)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Sitemiz tarayıcı çerezleri kullanır. Çerezler oturum yönetimi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site analitiği için gereklidir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı özelliklerin çalışmayabileceğini unutmayın.

4. Üçüncü Taraflar

Verilerinizi yalnızca; hizmet sağlayıcılarımız (bulut hizmeti, e-posta altyapısı, analitik), Oxford University Press kapsamındaki sertifikalandırma süreçleri ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar ile paylaşabiliriz. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya pazarlama amacıyla 3. taraflara devredilmez.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, endüstri standartlarında TLS şifreleme, erişim kontrolü, düzenli yedekleme ve güvenlik duvarı önlemleri ile korunur. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz.

7. İletişim

Bu politika hakkında sorularınız için: info@sphereenglish.com